Veelgestelde vragen

Je bestelt eenvoudig via onze webshop. Kies je favoriete wijnen of spirits, voeg ze toe aan je winkelmandje en rond je bestelling veilig af via onze betaalmodule.

Ja, je kan als particulier vlot online bestellen via de webshop, met toegang tot ons brede assortiment wijnen, spirits en meer.

Ja. De producten die je online ziet, zijn beschikbaar in ons magazijn in Aartselaar. Als er uitzonderlijk iets niet leverbaar is, brengen we je meteen op de hoogte.

Je kan veilig online betalen met o.a. Bancontact, kredietkaart en andere betrouwbare betaalopties. Alle transacties verlopen via een beveiligde omgeving.

Dat kan zolang je bestelling nog niet verwerkt of verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op zodat we kunnen helpen.

Ja. We leveren in heel België via betrouwbare transportpartners.

Ja. Je kan je bestelling afhalen in onze winkel in Aartselaar. Selecteer “afhaling” tijdens het afrekenen.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Bij grotere bestellingen kan verzending gratis zijn.

Mocht er tijdens het transport schade ontstaan, neem dan zo snel mogelijk contact op met foto’s van de schade. We zorgen voor een passende oplossing of een nieuwe zending.

Ja, ongeopende en onbeschadigde goederen kunnen binnen 14 dagen geruild worden volgens onze retourprocedure.

Young Charly heeft een ruim assortiment Europese wijnen, mousserende wijnen, spirits, versterkte wijnen, alcoholvrije alternatieven en geschenkverpakkingen. Alles wordt zorgvuldig geselecteerd door ons team van wijnliefhebbers.

Bij elke wijn vind je duidelijke informatie. Twijfel je? Ons team helpt je graag met persoonlijk advies, zowel online als in de winkel.

Ja. We bieden een selectie alcoholvrije wijnen en alternatieven aan die met dezelfde zorg gekozen zijn als de rest van ons assortiment.

Zeker. We hebben geschenkverpakkingen en cadeauboxen voor elke gelegenheid. Je vindt ze in de webshop of kan advies vragen voor een persoonlijk voorstel.

Ja. Bij veel producten vind je suggesties voor foodpairing. Heb je een specifiek gerecht in gedachten, dan helpen we je graag verder.

Absoluut. Young Charly werkt samen met restaurants, bars, bedrijven en eventorganisatoren. Zowel voor losse aankopen als voor structurele samenwerkingen.

Ja. We denken graag mee over een passende wijnkaart, seizoen selecties of speciale events. Contacteer ons voor een voorstel op maat.

Ja. We bieden geschenkopties voor bedrijven, inclusief grotere aantallen en gepersonaliseerde voorstellen.

Je kan ons contacteren via de contactpagina op de website of per e mail. We helpen je graag verder met al je vragen.

Je kan je inschrijven onderaan de homepage door je e-mailadres in te voeren, zo blijf je op de hoogte van nieuwigheden en promoties.

Onderaan elke nieuwsbriefmail vind je een afmeldlink of je kan contact opnemen via e-mail.